Отслеживание посылок
Регистрация  Вход
Форум покупок в интернете Покупки за границей Отслеживание посылок Покупки из Китая Отслеживание посылок Покупки на Алиэкспресс (Aliexpress.com) Отслеживание посылок

Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Самостоятельные покупки на китайском интернет-рынке Алиэкспресс, подбор лучших поставщиков, инструкции, рекомендации, оплата товаров

Непрочитанное сообщение Tpek » 13 авг 2012, 16:54

Как я могу отменить оплачиваемый заказ?

Вы можете отказаться от заказа до отправки посылки поставщика. Кроме того, необходимо связаться с поставщиком и договориться, чтобы отменить заказ. Чтобы отменить свой заказ на сайте:

1. Войдите в Мои Заказы

2. Нажмите на заказ вы хотите отменить

3. Нажмите кнопку "Очистить корзину"


(Если вы выбрали первую или вторую причину, заказ будет отменен по вине покупателя и поставщик не будет наказан. Однако, если Вы выбираете любую причину из других причин (на скине ниже), ваш поставщик будет наказан и связанные с ним продукты, будут удалены из AliExpress).
Если соглашение будет достигнуто, поставщик не будет отправлять посылку и сделка будет отменена автоматически.
Если соглашение не достигнуто, то поставщик будет продолжать поставлять покупку.


Совет: Чтобы обеспечить правильное расположение элементов, мы предлагаем вам прочитать подробное описание продукции тщательно перед заказом. Если вы не уверены, вы также можете общаться с поставщиками в режиме реального времени, нажав кнопку "Чат Сейчас" или отправить им сообщение, нажав кнопку "Связаться с предприятием '.
Вложения
Аватар пользователя
Tpek
Почетный форумчанин
Почетный форумчанин
 
Ответы: 390
Зарегистрирован: 25 июн 2011
Откуда: Набережные Челны
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 53 раз.

Непрочитанное сообщение tatyanka.88 » 09 окт 2012, 22:46

если у поставщика нет товара в наличии, мне отменять заказ и он вернет деньги?
RANDOM_AVATAR
tatyanka.88
Интересующийся
Интересующийся
 
Ответы: 36
Зарегистрирован: 06 окт 2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Непрочитанное сообщение KAT9 » 09 окт 2012, 23:33

Да там вроде есть такое отменить заказ, после чего указываем причину на выбор, и деньги вернутся должны с примерно недельным сроком :mi_ga_et:
Аватар пользователя
KAT9
Спец
Спец
 
Ответы: 118
Зарегистрирован: 13 авг 2011
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 10 раз.

Непрочитанное сообщение tatyanka.88 » 10 окт 2012, 01:50

СПАСИБО
RANDOM_AVATAR
tatyanka.88
Интересующийся
Интересующийся
 
Ответы: 36
Зарегистрирован: 06 окт 2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Непрочитанное сообщение ilya.ma » 22 ноя 2012, 12:02

Подскажите пожалуйста, оплатил за заказ, надо отменить,
но не могу найти где это можно сделать,
кто-нибудь знает точно, где это
RANDOM_AVATAR
ilya.ma
Новичок
Новичок
 
Ответы: 1
Зарегистрирован: 22 ноя 2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Непрочитанное сообщение Tpek » 22 ноя 2012, 12:51

Если вы только заплатили, то должно пройти небольшое время, день вроде, чтоб появилась кнопка для отмены заказа, там и отмените
Аватар пользователя
Tpek
Почетный форумчанин
Почетный форумчанин
 
Ответы: 390
Зарегистрирован: 25 июн 2011
Откуда: Набережные Челны
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 53 раз.

Непрочитанное сообщение Vladimir » 22 ноя 2012, 13:08

Tpek писал(а):Если вы только заплатили, то должно пройти небольшое время, день вроде, чтоб появилась кнопка для отмены заказа, там и отмените

My AliExpress-> All Orders
Изображение
Аватар пользователя
Vladimir
Почетный форумчанин
Почетный форумчанин
 
Ответы: 560
Зарегистрирован: 18 окт 2012
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 112 раз.

Непрочитанное сообщение LILI » 29 ноя 2012, 11:05

А у многих ли получалось так, что продавец сам отменял отмену заказа? :hi_hi_hi: У меня такое было, юморист блин)))
RANDOM_AVATAR
LILI
Опытный форумчанин
Опытный форумчанин
 
Ответы: 179
Зарегистрирован: 07 ноя 2012
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 23 раз.

Непрочитанное сообщение Olesya » 21 янв 2013, 16:13

Пожалуйста подскажите как быть, Продавец пишет «привет друг, очень жаль, когда мы готовимся отправить товар к вам, завод вдруг нет в наличии. Как рабочие пошел домой для китайского Нового года, она будет иметь запас после праздника, не могли бы вы расширить kinday более 20 дней для доставки.» У меня такое впервые, что делать продлевать или отменять заказ? На сайте этой позиции уже нет в наличии. Гарантии нет , что появится!!!
Ответить
RANDOM_AVATAR
Olesya
Читатель
Читатель
 
Ответы: 8
Зарегистрирован: 07 янв 2013
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Непрочитанное сообщение Vladimir » 21 янв 2013, 17:19

Olesya писал(а):Пожалуйста подскажите как быть, Продавец пишет «привет друг, очень жаль, когда мы готовимся отправить товар к вам, завод вдруг нет в наличии. Как рабочие пошел домой для китайского Нового года, она будет иметь запас после праздника, не могли бы вы расширить kinday более 20 дней для доставки.» У меня такое впервые, что делать продлевать или отменять заказ? На сайте этой позиции уже нет в наличии. Гарантии нет , что появится!!!
Ответить

отмените заказ, сейчас это празднование надолго затянется, да и потом ещё когда раскачаются и вышлют неизвестно, я так в конце сентября попал, больше полмесяца ждал, точнее 20 дней, да потом ещё на почте китая пролежала и летела месяц, пичалька :ny_tik:
Аватар пользователя
Vladimir
Почетный форумчанин
Почетный форумчанин
 
Ответы: 560
Зарегистрирован: 18 окт 2012
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 112 раз.

След.

Вернуться в Покупки на Алиэкспресс (Aliexpress.com)

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: Google [Bot], Yandex[bot]