Розыск почтовых отправлений

Все о посылках, получении посылок, доставке посылок из Китая. Сервисы отслеживания международных посылок. Рекомендации и инструкции. Таможня.
Аватара пользователя
alt
Поддержка
Поддержка
Сообщения: 332
Зарегистрирован: 21 апр 2011, 17:30
Откуда: Москва
Благодарил (а): 96 раз
Поблагодарили: 24 раза

Розыск почтовых отправлений

Сообщение alt » 28 ноя 2011, 23:06

В соответствии c требованиями Федеральных законов Российской Федерации № 126-ФЗ от 07.07.2003 г. «О связи», № 176-ФЗ от 17.07.1999 г. «О почтовой связи», а также ст. 48, 52-54 Правил оказания услуг почтовой связи — далее по тексту ПОУПС, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г., регламентирован четкий порядок предъявления претензий оператору почтовой связи.

Согласно указанным нормативным документам претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой внутреннего почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведённых денежных средств, предъявляются как оператору почтовой связи, принявшему отправление, так и оператору почтовой связи по месту назначения почтового отправления, в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления или осуществления почтового перевода.

Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством РФ и международными договорами Российской Федерации. Информация об адресных данных пользователей услугами почтовой связи, о почтовых отправлениях, почтовых переводах, телеграфных или иных сообщениях, входящих в сферу деятельности операторов почтовой связи, а также сами эти почтовые отправления, переводимые денежные средства, телеграфные или иные сообщения являются тайной связи и выдаются только отправителям (адресатам) или их законным представителям. Заявления от физических и юридических лиц принимаются в любом отделении почтовой связи.

Претензии предъявляются в письменном виде. При подаче претензии пользователь (его законный представитель) должен предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае если с заявлением или претензией обращается не сам пользователь, а его представитель, то предъявляется доверенность, выданная на имя этого лица. К претензии (заявлению, жалобе) должна быть приложена копия договора об оказании услуг почтовой связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения) и свидетельства о неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи (оболочка почтового отправления, упаковка дефектного почтового отправления и т.п.). Бланк заявления заполняется заявителем разборчиво.


При заполнении бланков заявления относительно розыска международных почтовых отправлений или почтовых переводов денежных средств, адресованных за границу, адрес получателя (для розыска почтовых отправлений, направленных из-за границы — адрес отправителя) указывается латинскими буквами и арабскими цифрами в соответствии с адресом, указанным на отправлении. Исключение составляют следующие страны: Италия, Канада, Великобритания — адреса отправителя и получателя указываются латинскими буквами.

При заполнении бланков заявлений на розыск отправлений (почтовых переводов) в страны СНГ адреса отправителя и получателя указываются русскими буквами. Исключение составляют следующие страны: Эстония, Латвия, Литва, Молдова — адрес получателя пишется латинскими буквами, адрес отправителя русскими.
Вложения
Образец заполнения бланка заявления на розыск почтового отправления для стран Дальнего Зарубежья,Латвии,Литвы,Эстонии,Молдавии.zip
(201.64 КБ) 336 скачиваний
Образец заполнения бланка заявления на розыск внутреннего почтового отправления.zip
(181.63 КБ) 590 скачиваний
Образец заполнения бланка заявления на розыск международного почтового отправления (Канада,Великобритания,Италия).zip
(203.42 КБ) 447 скачиваний
Бланк заявления на розыск международного почтового отправления.zip
(144 КБ) 525 скачиваний
Бланк заявления на розыск внутренного почтового отправления.zip
(140.28 КБ) 429 скачиваний

Вернуться в «Почта России и Китая. Отслеживание посылок»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей