Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Самостоятельные покупки на китайском интернет-рынке Алиэкспресс, подбор лучших поставщиков, инструкции, рекомендации, оплата товаров
kaa151970
Читатель
Читатель
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 04 апр 2013, 13:36

Re: Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Сообщение kaa151970 » 12 апр 2013, 09:40

В статусе появилась надпись Finished и добавилась кнопка Readd To cart ,но деньги на карту пока не пришли. Какие дальнейшие действия, подскажите.

kaa151970
Читатель
Читатель
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 04 апр 2013, 13:36

Re: Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Сообщение kaa151970 » 12 апр 2013, 13:14

kaa151970 писал(а):В статусе появилась надпись Finished и добавилась кнопка Readd To cart ( я не понял это завершилась отмена заказа или сделан возврат денег) ,и деньги на карту пока не пришли. Какие дальнейшие действия, подскажите.

Аватара пользователя
Vladimir
Почетный форумчанин
Почетный форумчанин
Сообщения: 571
Зарегистрирован: 18 окт 2012, 14:21
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 116 раз

Re: Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Сообщение Vladimir » 12 апр 2013, 16:05

kaa151970 писал(а):В статусе появилась надпись Finished и добавилась кнопка Readd To cart ,но деньги на карту пока не пришли. Какие дальнейшие действия, подскажите.

да пока никаких действий, свой банк обрабатывает инфу, придут деньги, разные банки , разные сроки обработки, некоторые банки до трёх дней обрабатывают возврат

Л.О.Г.
Новичок
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 03 апр 2013, 23:10

Re: Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Сообщение Л.О.Г. » 13 апр 2013, 10:27

Я вам уже писала 03 апр 2013 г. Прошло больше 2-х недель деньги не вернули, а статус стал Finished, что это значит? Что меня кинули? =( Продавцы не отвечают, у меня ситуация такая с двумя заказами случилась =(

Аватара пользователя
Vladimir
Почетный форумчанин
Почетный форумчанин
Сообщения: 571
Зарегистрирован: 18 окт 2012, 14:21
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 116 раз

Re: Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Сообщение Vladimir » 13 апр 2013, 15:08

Л.О.Г. писал(а):Я вам уже писала 03 апр 2013 г. Прошло больше 2-х недель деньги не вернули, а статус стал Finished, что это значит? Что меня кинули? =( Продавцы не отвечают, у меня ситуация такая с двумя заказами случилась =(

позвоните в свой банк , спросите не поступали ли какие либо деньги на ваш счёт, с момента рефанда прошло две недели, кинуть не должны, продам уже ничего писать не надо, они ваших денег не видли

mарина
Читатель
Читатель
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 16 апр 2013, 10:35

Re: Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Сообщение mарина » 16 апр 2013, 11:10

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить. Оплатила заказ, а продавец пишет, что ошибся с ценой и просит отменить. На сайте ничего не поменял,т.е. условия и цена осталась та же http://www.aliexpress.com/snapshot/227887722.html. Как быть? Заранее благодарю.

Аватара пользователя
Vladimir
Почетный форумчанин
Почетный форумчанин
Сообщения: 571
Зарегистрирован: 18 окт 2012, 14:21
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 116 раз

Re: Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Сообщение Vladimir » 16 апр 2013, 11:21

mарина писал(а):Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить. Оплатила заказ, а продавец пишет, что ошибся с ценой и просит отменить. На сайте ничего не поменял,т.е. условия и цена осталась та же http://www.aliexpress.com/snapshot/227887722.html. Как быть? Заранее благодарю.

как не поменял?, поменял вы вкупили 3.80 за одни, а сейчас у него один лот(5 штук) 20 бакинских, лучше отмените сразу, а то он просто не пошлёт, потом будете ждать возврат денег, попросите у него скиду лучше на этот же товар, ну или на похожий

mарина
Читатель
Читатель
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 16 апр 2013, 10:35

Re: Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Сообщение mарина » 16 апр 2013, 11:30

Да. спасибо. Сейчас и правда изменилась цена. Благодарю. Отправила запрос на отмену.

Л.О.Г.
Новичок
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 03 апр 2013, 23:10

Re: Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Сообщение Л.О.Г. » 22 апр 2013, 11:48

Здравствуйте, это опять я, прошло 3 недели а денег так и нет за кроссовки, в банке говорят ничего не поступало на мой счет... Подскажите что еще можно сделать?

Аватара пользователя
Vladimir
Почетный форумчанин
Почетный форумчанин
Сообщения: 571
Зарегистрирован: 18 окт 2012, 14:21
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 116 раз

Re: Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Сообщение Vladimir » 22 апр 2013, 12:13

Л.О.Г. писал(а):Здравствуйте, это опять я, прошло 3 недели а денег так и нет за кроссовки, в банке говорят ничего не поступало на мой счет... Подскажите что еще можно сделать?

писать сюда buyer@aliexpress.com или сюда support@aliexpress.com, описать ситуацию, больше я лично не знаю других способов


Вернуться в «Покупки на Алиэкспресс (Aliexpress.com)»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость