Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Самостоятельные покупки на китайском интернет-рынке Алиэкспресс, подбор лучших поставщиков, инструкции, рекомендации, оплата товаров
Аватара пользователя
Vladimir
Почетный форумчанин
Почетный форумчанин
Сообщения: 571
Зарегистрирован: 18 окт 2012, 14:21
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 116 раз

Re: Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Сообщение Vladimir » 06 дек 2013, 14:24

Laro4ka писал(а):один заказ идет уже 60 дей из Гуаньджоу...завис на экспорте...только вот ссылка на заказ на ali удалена или заблокирована...вообщем я не могу вычислить поставщика и обратиться к нему с притензией. вторая посылка более 60 дней не высылается вообще, на что мне поставщик ответил "дорогая, мы будем отслеживать вашу посылку для вас" и больше они мне не отвечают...как мне поступить в обоих случаях???

из меню ваши заказы ссылка никак не может быть удалена, возможно срок доставки истёк и автоматически закрылся заказ, и всё равно в этом случае можно написать продавцу. хотя смысла не вижу уже в таком случае, а по второму заказу не понятно, вам не дали трек код? и возможно продавец отправил без трек кода, тогда другое дело, вообще то в таких случаях продавец предупреждает отправил без трек кода, тогда я тоже обычно пишу если в течении времени доставки не придёт, открываю спор на полный возврат денег, правда пока ещё ни разу не обманули, всё доходило меньше полтора месяца, а вообще трек коды сюда дайте, если не секрет и ссылки на продавцов, посмотрим что посоветовать

Laro4ka
Новичок
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 06 дек 2013, 12:59

Re: Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Сообщение Laro4ka » 06 дек 2013, 19:39

трек то он отправил, но вот он до сих пор весит в корзине, он не был да же отгружен, по треку не отслеживается

Laro4ka
Новичок
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 06 дек 2013, 12:59

Re: Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Сообщение Laro4ka » 06 дек 2013, 20:20

http://www.aliexpress.com/item/6928-2012-large-fur-co
Вот такая ерунда произошла... ссылка на заказ не сохранилась...

Аватара пользователя
Vladimir
Почетный форумчанин
Почетный форумчанин
Сообщения: 571
Зарегистрирован: 18 окт 2012, 14:21
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 116 раз

Re: Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Сообщение Vladimir » 06 дек 2013, 21:28

Laro4ka писал(а):трек то он отправил, но вот он до сих пор весит в корзине, он не был да же отгружен, по треку не отслеживается

трек код имеет вид типа RBХХХХХХХХХCN, а в корзине лежит ваш товар, выходит он не оплачен, раз в корзине лежит

Laro4ka
Новичок
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 06 дек 2013, 12:59

Re: Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Сообщение Laro4ka » 06 дек 2013, 21:33

RB651546423CN вот она

Аватара пользователя
Vladimir
Почетный форумчанин
Почетный форумчанин
Сообщения: 571
Зарегистрирован: 18 окт 2012, 14:21
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 116 раз

Re: Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Сообщение Vladimir » 07 дек 2013, 02:50

Laro4ka писал(а):RB651546423CN вот она

открывайте спор по этому заказу, точно не отслеживается, а по первому даже не знаю, если вы говорите удалена ссылка, из вашего списка заказов она может быть удалена если только товар не оплачен в течении 15 дней если не ошибаюсь

Люся
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 24 дек 2013, 18:44

Re: Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Сообщение Люся » 24 дек 2013, 18:51

Здравствуйте! Подскажите я сделала отмену, а потом нажала заказать резюме, а оказывается эта кнопка означает отменить отмену. у меня стоит фонд обработка и оставить отзыв. а в подробностях дата возвращения и сумма. что это значит? отмена прошла и деньги вернут? я ничего не напортачила?

Аватара пользователя
Vladimir
Почетный форумчанин
Почетный форумчанин
Сообщения: 571
Зарегистрирован: 18 окт 2012, 14:21
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 116 раз

Re: Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Сообщение Vladimir » 24 дек 2013, 19:45

Люся писал(а): а потом нажала заказать резюме

эта кнопка называется оставить отзыв, всё правильно сделали

Люся
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 24 дек 2013, 18:44

Re: Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Сообщение Люся » 25 дек 2013, 20:23

Спасибо! успокоили, я уж думала напортачила

orr64009
Новичок
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 20 фев 2014, 22:55

Re: Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Сообщение orr64009 » 20 фев 2014, 23:11

Здравствуйте!Сделал заказ,через три недели решил отменить.Сделал это по причине ошибся товаром.На следующий день появилось,что товар отправлен.Списался с продавцом,тот согласился с отменой,которую я сделал до отправки.Через некоторое время появляется строка открыть диспут,товар стоит ,что отправлен.Как мне поступить,чтобы отменить покупку и вернуть деньги?спасибо!


Вернуться в «Покупки на Алиэкспресс (Aliexpress.com)»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость